bazy danych - Projektowanie hurtowni danych Zarządzanie kontaktami z klientami (CRM

Hurtownie danych następnej generacji są budowane w celu zmaksymalizowania możliwości zarządzania kontaktami z klientami firmy (ang. Customer Relationship Management; CRM). Temu właśnie problemowi jest poświęcona ta książka. Autor opisuje zagadnienia dotyczące zarządzania informacjami o klientach firmy i podkreśla jego znaczenie dla powodzenia firmy. Przedstawia metodykę definiowania, projektowania i implementacji hurtowni typu CRM. Analizuje kluczowe znaczenie czasu w modelowaniu hurtowni danych i formułowaniu zapytań do niej. Sporo miejsca poświęca sprawom związanym z kierowaniem przedsięwzięciem, a mianowicie określaniu celów, założeń i ryzyka. Zajmuje się problemem tworzenia zespołu, a w tym podziału zadań. Przedstawia zagadnienia dotyczące szacowania opłacalności hurtowni danych typu CRM. Omawia dostępne na rynku oprogramowanie potrzebne do budowy takich hurtowni. Opisuje trendy rozwojowe w dziedzinie tworzenia hurtowni danych. Zajmuje się więc między innymi temporalnymi bazami danych, rozszerzeniami SQL o OLAP, wspomaganiem aktywnego podejmowania decyzji, integracją danych zewnętrznych i niestrukturalnych oraz agentami wyszukiwania. W dodatkach przedstawia opis schematu hurtowni danych typu CRM dla fikcyjnego Klubu Miłośników Wina. Książka jest napisana bardzo przystępnie. Jest przeznaczona dla specjalistów od baz danych, dla projektantów systemów wspomagających podejmowanie decyzji, a także dla szefów firm, którym zależy na sprawnych kontaktach z klientami.

[Zamów tę ksiazkę w internetowej księgarni Aragon]

Inne polecane książki tego autora (Todman Chris Tłum. z ang. A. Chądzyńska):

Projektowanie hurtowni danych. Zarządzanie kontaktami z klientami (CRM

Inne polecane książki z tej kategorii (bazy danych)

Oracle PL/SQL. Pakiety i funkcje. Leksykon kieszonkowy

Skalowanie Oracle8i

Oracle. Optymalizacja wydajności

MySQL. Szybki start

Oracle. Polecenia

Newsy ze swiata ebiznesu :

04.09.2007, 21:24	TrendLabs na temat zagrożeń
04.09.2007, 13:31	Twarde lądowanie Acera
03.09.2007, 20:14	Wystartował Garnek.pl
03.09.2007, 20:10	SARE dwa kroki do przodu
03.09.2007, 20:06	HP i Veracomp rozszerzają umowę o współpracy
03.09.2007, 20:02	Dziennik Polski w internetowym kiosku
03.09.2007, 19:54	Konferencje.pl dla organizatorów spotkań
02.09.2007, 19:08	Bankier.pl z Biurem Informacji Kredytowej
02.09.2007, 19:05	Sąd orzeka niewinność Kaspersky Lab
02.09.2007, 19:03	Ubezpieczeniaonline.pl o ubezpieczeniu posagowym
02.09.2007, 18:59	Nowa wersja Eksportuj.pl
31.08.2007, 15:46	Start WPmobi
31.08.2007, 07:42	Przegląd prasy 2007-08-31
30.08.2007, 22:29	Nowe projekty multimedialne Interia.pl
30.08.2007, 22:26	Internetowa encyklopedia telefonii VoIP
30.08.2007, 22:23	Interaktywna wersja magazynu PLUS+
30.08.2007, 07:58	Przegląd prasy 2007-08-30
28.08.2007, 21:17	NetSprint.pl o serwisach społecznościowych
28.08.2007, 21:11	WP dla emigrantów
28.08.2007, 21:04	Blogi - źródło wiedzy, czy informacyjny śmietnik?

Ciekawe i polecane przez nas linki:

directory - Dmoz Directory

wiadomości - wiadomości z kraju i ze świata

nowe technologie - nowe technologie - wiadomości

Polen Hotels - hotels in Polen

Warsaw Hotels - hotels in Warsaw

Cracow Hotels - hotels in Cracow

Poland Hotels - hotels in Poland online booking

hotels Poland - Hotels in Poland online booking

directory - rezerwacja hoteli online

hotele w Polsce - rezerwacja hoteli online