Technika szybkiego zadawania trafnych pytań

Gdy nie dopuszczacie klienta do głosu i cały czas sami mówicie lub nieumiejętnie pytacie, to znaczy, że musicie popracować nad techniką formułowania konkretnych i rzeczowych pytań i wypowiedzi, a tym samym nad umiejętnością pertraktacji i sprzedaży. Tę umiejętność można rozwinąć za pomocą programu Very F. Birkenbihl, który został przeprowadzony w całej Europie w czterech wersjach językowych i odniósł ogromny sukces.

Książka ta to swego rodzaju praktyczny program treningu. Zawarte w niej ćwiczenia, zadania i przykłady mają zachęcić czytelnika do aktywnej pracy nad techniką zadawania pytań. Przedstawiona natomiast w zwięzłej formie część poświęcona teorii pozwoli na zrozumienie celu treningu.

Technikę szybkiego zadawania trafnych pytań kierujemy do wszystkich osób, które chcą odnieść sukces przez świadome prowadzenie rozmowy, zarówno w pracy zawodowej, jak i w życiu prywatnym.

Vera F. Birkenbihl - psycholog i dziennikarka. W całej Europie prowadzi wykłady i seminaria naukowe z takich tematów jak: zarządzanie zasobami mózgu (łącznie z kreatywnością), komunikowanie się, zwalczanie stresu, psychologia sukcesu, skuteczne metody uczenia się. Autorka licznych artykułów, książek, programów telewizyjnych.